Общи условия за ползване

Предмет

Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на онлайн магазина Спорт Темпо, условията за поръчка, доставка, плащане и рекламация на стоки.

Продукти и поръчки

  • Всички продукти, публикувани в сайта, са описани с основни характеристики и цена с включен ДДС.

  • Поръчки се приемат чрез уебсайта 24/7.

  • Потвърждаването на поръчка се извършва по имейл или телефон.

  • С изпращането на поръчка клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

Цени и плащане

  • Всички цени са крайни и включват всички данъци.

  • Плащането се извършва чрез наложен платеж или онлайн разплащане (ако е налично).

 Доставка

  • Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес.

  • Всяка пратка се изпраща с опция за преглед и тест.

  • Срок за доставка: от 1 до 5 работни дни.

 Отказ и връщане

  • Клиентът има право да се откаже от покупката в 14-дневен срок от получаване на стоката, съгласно чл. 50 от ЗЗП.

  • Стоката трябва да бъде върната в ненарушен търговски вид, заедно с всички етикети и оригинална опаковка.

  • Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако връщането не е поради дефект или грешка от страна на търговеца.

  • Възстановяване на заплатената сума се извършва в 14-дневен срок след получаване и преглед на върнатата стока.

 Гаранция

  • Всички стоки имат законова гаранция съгласно Закона за защита на потребителите.

 Лични данни

  • Търговецът обработва личните данни на клиентите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

  • Личните данни се използват единствено за изпълнение на поръчки и комуникация с клиентите.

 Отговорност

  • Търговецът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение на поръчки поради форсмажорни обстоятелства.

 Промени

  • Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализираната версия на сайта.

 Спорове

  • Всички спорове се решават по взаимно съгласие. При невъзможност – спорът се отнася за решаване от компетентния български съд.

Ако имате въпроси, моля свържете се с нас от формата в сайта