Политика за връщане

1. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), имате право да се откажете от покупката в срок до 14 дни от датата на получаване на поръчката, без да посочвате причина за отказ.

2. Условия за връщане

Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което е получен — без следи от употреба, в оригинална опаковка и с всички етикети.
Връщане на обувки, носени на открито или със следи от ползване, не се приема.
При връщане клиентът е длъжен да приложи касова бележка или документ за покупка.

3. Разходи за връщане

Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако връщането не е поради дефект или грешка от наша страна.
Ако сте получили грешен или дефектен продукт, разходите за връщането са за наша сметка.

4. Процедура за връщане

1️⃣ Свържете се с нас на 0886865353 , за да заявите връщане.
2️⃣ Ще ви изпратим инструкции за изпращане на продукта обратно.
3️⃣ След като получим и проверим върнатия артикул, ще възстановим сумата ви по същия начин, по който е извършено плащането.
4️⃣ Възстановяването се извършва до 14 дни след получаване на върнатата стока.

5. Замяна

При желание можете да замените върнатия продукт с друг артикул или размер — моля, посочете това при заявката за връщане.